1. Introduction

La présente politique de confidentialité explique comment Les vins Porret collecte, utilise et protège les données personnelles transmises lors de l’utilisation du site porretvins.ch.

Nous accordons de l’importance à la protection de vos données personnelles et traitons celles-ci conformément à la législation suisse applicable en matière de protection des données.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Les vins Porret
Goutte d’or 20
2016 Cortaillod
Neuchâtel · Suisse

Téléphone : +41 32 842 10 52
E-mail : info@porretvins.ch

3. Données collectées

Nous pouvons collecter des données personnelles lorsque vous utilisez notre site, notamment lorsque vous nous contactez, passez une commande ou utilisez un formulaire en ligne.

Les données concernées peuvent inclure :

• prénom et nom ;

• adresse e-mail ;

• numéro de téléphone ;

• adresse postale ou de livraison ;

• informations liées à une commande ;

• contenu des messages envoyés via le formulaire de contact ;

• données techniques liées à la navigation sur le site, comme l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé ou les pages consultées.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont utilisées uniquement dans le cadre nécessaire aux activités de Les vins Porret, notamment pour :

• répondre aux demandes envoyées via le site ;

• traiter les commandes et demandes de renseignements ;

• organiser la livraison ou le retrait des produits ;

• assurer le suivi client ;

• améliorer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• respecter les obligations légales applicables.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

5. Commandes et vente de produits

Lorsque vous passez une commande ou effectuez une demande liée à nos produits, les informations nécessaires au traitement de votre demande peuvent être collectées.

Ces données sont utilisées pour confirmer la commande, préparer les produits, organiser la livraison ou le retrait, établir une facture et assurer le suivi administratif.

6. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les informations saisies sont transmises à Les vins Porret afin de répondre à votre demande.

Ces informations ne sont pas utilisées à des fins commerciales non sollicitées sans votre accord.

7. Cookies et données de navigation

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires afin d’assurer son bon fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et analyser l’utilisation du site.

Les cookies sont de petits fichiers enregistrés sur votre appareil. Vous pouvez configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées en cas de désactivation.

8. Statistiques et outils tiers

Le site peut utiliser des outils de mesure d’audience ou des services techniques fournis par des prestataires externes, par exemple pour l’hébergement, la sécurité, les statistiques ou le bon fonctionnement du site.

Lorsque de tels services sont utilisés, seules les données nécessaires sont transmises aux prestataires concernés. Ces derniers sont tenus de traiter les données de manière appropriée et uniquement dans le cadre des services fournis.

9. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou aussi longtemps que des obligations légales l’exigent.

Les données liées aux commandes, factures ou échanges commerciaux peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour respecter des obligations comptables ou légales.

10. Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’utilisation abusive ou la modification.

Toute transmission de données sur Internet peut toutefois présenter certains risques. Nous nous efforçons de garantir un niveau de sécurité adapté au type de données traitées.

11. Transmission à des tiers

Les données personnelles peuvent être transmises à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, par exemple :

• à un prestataire d’hébergement ;

• à un prestataire technique assurant la maintenance du site ;

• à un service de livraison ;

• à un prestataire de paiement, si un paiement en ligne est proposé ;

• aux autorités compétentes, lorsque la loi l’exige.

Aucune donnée personnelle n’est transmise à des tiers à des fins commerciales sans consentement.

12. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous pouvez demander des informations sur les données personnelles vous concernant.

Vous pouvez également demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement de vos données, dans la mesure prévue par la loi.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

info@porretvins.ch

13. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites externes. Les vins Porret n’est pas responsable du contenu ni des pratiques de confidentialité de ces sites tiers.

Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité propres à ces sites lorsque vous les visitez.

14. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions du site, des services proposés ou des exigences légales.

La version publiée sur cette page est la version actuellement applicable.

15. Contact

Pour toute question relative à la protection des données ou à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

Les vins Porret
Goutte d’or 20
2016 Cortaillod
Neuchâtel · Suisse

Téléphone : +41 32 842 10 52
E-mail : info@porretvins.ch